Conditions Générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Identification du vendeur

El Banouti O.

Email : pawcoservice@outlook.com

2. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toute commande passée sur le site PawCo par un consommateur.

3. Produits et prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). PawCo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les commandes déjà validées restant au prix confirmé lors de l'achat.

4. Commande

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.).

6. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. PawCo ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter pawcoservice@outlook.com. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

8. Garantie légale de conformité

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans à compter de la livraison), conformément à la réglementation européenne.

9. Réclamations et litiges

En cas de litige, le client peut recourir à la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.